FAQ

(version française plus bas)

  • I don’t have an ACE account, what shall I do?

    Complete the form above (button with the link); someone will register you to ACE within 24-48 Business hours. Once you have been added to ACE, you will receive a welcome email with directions.

  • How do I access my account?

    Upon registration, we will review your submission and add you to ACE with access to all courses. You can log in here: https://www.anitacentreofexcellence.com/users/sign_in

  • How do I reset my password?

    On the login page, click “Forgot password”. You will receive an email to reset it.

  • I’d like to change my contact details and image associated with my account. What do I do?

    To update your contact details, please click here: https://www.anitacentreofexcellence.com/account - once logged in and let us if you need any support.

  • How do I enroll in a course?

    Select the course you’d like and click on the “Free” button. Then you can click the “Enroll now” button. You will receive a confirmation email upon enrollment and another completion of the course.

  • Can I access the course when am not connected to the internet?

    You require an internet connection to complete the course. Some materials are downloadable such as the Bra Fitting Guide.

  • Do I have to pay to take any courses?

    No. Once your registration is approved and you can log in, you can access all courses and enroll whenever you want.

  • I need help, who do I contact?

    You can email us at [email protected], and one of our team members will assist you.

FAQ

  • Je n’ai pas de compte ACE, que dois-je faire ?

    Remplissez le formulaire ci-dessus (bouton avec le lien); quelqu’un vous inscrira à ACE dans les 24 à 48 heures ouvrables. Une fois que vous avez été ajouté à ACE, vous recevrez un e-mail de bienvenue avec les directions.

  • Comment accéder à mon compte ?

    Lors de l’inscription, nous examinerons votre soumission et vous ajouterons à ACE avec accès à tous les cours. Vous pouvez vous connecter ici : https://www.anitacentreofexcellence.com/users/sign_in

  • Comment réinitialiser mon mot de passe ?

    Sur la page d’ouverture de session, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un courriel pour le réinitialiser.

  • Je souhaite modifier mes coordonnées et l’image associées à mon compte. Que faire ?

    Pour mettre à jour vos coordonnées, veuillez cliquer ici : https://www.anitacentreofexcellence.com/account - une fois connecté et laissez-nous vous aider si vous en avez besoin.

  • Comment puis-je m’inscrire à un cours?

    Sélectionnez le cours que vous souhaitez et cliquez sur le bouton « Gratuit ». Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton « Inscrivez-vous maintenant ». Vous recevrez un courriel de confirmation lors de l’inscription et une autre fin du cours.

  • Puis-je accéder au cours lorsque je ne suis pas connecté à Internet?

    Vous avez besoin d’une connexion Internet pour terminer le cours. Certains documents sont téléchargeables, comme le Guide d’ajustement de soutien-gorge.

  • Dois-je payer pour suivre des cours?

    Non. Une fois que votre inscription est approuvée et que vous pouvez vous connecter, vous pouvez accéder à tous les cours et vous inscrire quand vous le souhaitez.

  • J’ai besoin d’aide, qui dois-je contacter ?

    Vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected], et un membre de notre équipe vous aidera.